Clientes o maior patrimônio de qualquer empresa

O mais importante para uma empresa é ter seus clientes externos e internos satisfeitos, ser cativante.
Ter sucesso nos dias de hoje é preciso casar com seu cliente, conhecer o perfil do consumidor, saber de suas necessidades. 31% das vezes em que os consumidores não encontram o produto que desejam, eles trocam de loja, diz estudo da Universidade do Colorado. Ainda segundo a pesquisa, 45% dos casos os consumidores substituem o produto por um similar e, 14% das vezes, raramente voltam à loja.
Todas as ações de marketing estão em identificar o cliente , conquistar e mante-lo junto ao negócio, segundo a Performance Consultoria 80% das pequenas empresas não conhecem seus clientes.

Caminhos

Escolho como guia as palavras de um santo:
nas coisas cruscias, unidade...
nas coisas importantes, diversidade...
em todas as coisas, generosidade.

George Bush

Augusto Cury - Seja líder de si mesmo

O maior líder é aquele que reconhece sua pequenez, extrai forças da sua humildade e experiência da sua fragilidade ...

Crenças fundamentais

Acreditamos que :

1 - As pessoas são naturalmente capazes, ambicionam crecimento, tem poder de escolha.

2 - Princípios são eternos e universais, e são a base para a eficácia duradoura.

3 - Liderança é uma escolha, construida de dentro para fora tendo como base o caráter. Grandes Líderes liberam nas pessoas o talento coletivo e a paixão rumo a meta certa.

4 - Hábitos e Eficácia vêm somente com o uso comprometido do processos e ferramentas adeguadas.

5 - Sustentar o desempenho superior requer equilibrio, foco no alcance dos resultados e no aprimoramento das habilidades.